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如果您在使用连信时遇到发送失败的情况，并被要求通过短信登录账号，您可以按照以下步骤操作。
1、确认手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且该号码能够正常接收短信。
2、获取短信验证码：点击发送验证码，确保您的手机能够接收到短信验证码。
3、登录账号：在验证码输入框中，输入您收到的验证码，然后按照提示进行登录。
4、重新发送：登录成功后，尝试再次发送信息。
如果以上步骤不能解决问题，您可以尝试以下方法：
1、检查网络：确保您的设备网络连接正常，可以尝试切换到其他网络环境，如切换到Wi-Fi或数据流量。
2、更新软件：确保您的连信软件是最新版本，有时候旧版本的软件可能会出现一些已知的问题。
3、联系客服：如果问题仍然存在，您可以联系连信的客服支持，向他们说明您遇到的问题，他们可能会提供更具体的解决方案。
为了确保账户安全，不要向任何人提供您的短信验证码，如果您对账户安全有疑虑，也可以考虑更改密码或进行其他安全措施。